JAKARTA – Planet otomotif terus-menerus dinamis, dengan perubahan dan juga teknologi baru yang tersebut terus bermunculan. Namun, di area berada dalam gemerlapnya fasilitas canggih, satu hal tetap saja menjadi prioritas utama bagi konsumen: keandalan.
J.D. Power, sebuah lembaga riset terkemuka, kembali merilis studi tahunan yang mana mengungkap merek-merek mobil paling andal di tempat bursa Amerika Serikat pada 2025.
Hasil studi ini memberikan deskripsi berharga bagi konsumen yang tersebut mencari kendaraan dengan kualitas terjamin.
Studi J.D. Power 2025 mengukur jumlah agregat permasalahan yang tersebut dialami oleh pemilik kendaraan setelahnya tiga tahun kepemilikan. Metodologi ini, yang dimaksud dikenal dengan istilah “Problems Tiap 100 Vehicles” (PP100), memberikan deskripsi komprehensif tentang keandalan jangka panjang. Semakin rendah skor PP100, semakin tinggi tingkat keandalan merek tersebut.
Dominasi Lexus serta Buick di tempat Puncak Klasemen
Hasil studi menunjukkan bahwa Lexus, merek mewah dari Toyota, kembali menduduki puncak klasemen dengan skor PP100 terendah, yaitu 140. Ini adalah menunjukkan bahwa pemilik Lexus hanya sekali mengalami rata-rata 140 permasalahan per 100 kendaraan di tiga tahun pertama kepemilikan. Keberhasilan Lexus bukan terlepas dari reputasinya yang mana kuat di hal kualitas pembuatan serta layanan purna jual.
Menyusul Lexus dalam tempat kedua adalah Buick, merek dengan syarat Amerika Serikat yang digunakan dikenal dengan kendaraan-kendaraan mewahnya. Buick mencatatkan skor PP100 sebesar 143, cuma terpaut tipis dari Lexus. Pengembangan signifikan yang mana dicapai Buick menunjukkan komitmen merekan di meningkatkan kualitas hasil lalu kepuasan pelanggan.
Merek Negeri Sakura Lainnya Mengikuti di tempat Papan Atas
Toyota, merek induk Lexus, juga menunjukkan performa yang digunakan mengesankan dengan menempati kedudukan keempat. Hasil PP100 Toyota sebesar 162 menegaskan reputasi mereka itu sebagai produsen kendaraan yang tersebut andal lalu tahan lama.
Mazda, merek Negeri Matahari Terbit lainnya, berada di tempat kedudukan ketiga dengan skor PP100 161. Merek-merek Negeri Matahari Terbit ini terus membuktikan keunggulan dia pada hal kualitas kemudian keandalan, yang mana menjadi faktor penting bagi konsumen di memilih kendaraan.
Merek Amerika lalu Eropa Bersaing Ketat
Di sedang dominasi merek Jepang, merek-merek Amerika serta Eropa juga menunjukkan daya saing yang mana kuat. Cadillac, merek mewah dari General Motors, berada di tempat kedudukan kelima dengan skor PP100 169. Chevrolet, merek populer dari General Motors, juga mencatatkan skor PP100 yang serupa dengan Cadillac. GMC, merek truk kemudian SUV dari General Motors, berada di area kedudukan ketujuh dengan skor PP100 181.
Dari Eropa, Porsche lalu BMW masing-masing menempati sikap kedelapan kemudian kesembilan. Hasil PP100 Porsche sebesar 186 lalu BMW sebesar 189 menunjukkan bahwa merek-merek mewah Eropa ini juga mampu menghadirkan kendaraan dengan tingkat keandalan yang mana tinggi. Mini, merek selama Inggris yang dimiliki oleh BMW, berada di dalam kedudukan kesepuluh dengan skor PP100 190.
Faktor-Faktor yang mana Mempengaruhi Keandalan
Studi J.D. Power tidak ada semata-mata memberikan peringkat merek, tetapi juga menyoroti faktor-faktor yang dimaksud mempengaruhi keandalan kendaraan. Beberapa faktor penting meliputi:
– Standard Pembuatan: Proses produksi yang tersebut cermat serta pengaplikasian komponen berkualitas tinggi berkontribusi pada keandalan kendaraan.
– Teknologi: Sistem infotainment, layanan keselamatan, dan juga teknologi lainnya dapat mempengaruhi keandalan.
– Layanan Purna Jual: Layanan purna jual yang digunakan baik dan juga ketersediaan suku cadang asli dapat meningkatkan kepuasan pelanggan juga menghurangi masalah.
– Desain: Desain kendaraan yang mana rumit atau pemanfaatan material yang dimaksud kurang tahan lama dapat mengempiskan keandalan.
Berikut adalah daftar 10 merek mobil teratas pada studi J.D. Power 2025:
1. Lexus: 140 PP100
2. Buick: 143 PP100
3. Mazda: 161 PP100
4. Toyota: 162 PP100
5. Cadillac: 169 PP100
6. Chevrolet: 169 PP100
7. GMC: 181 PP100
8. Porsche: 186 PP100
9. BMW: 189 PP100
10. Mini:190PP100
